Chợ thông tin Phim ảnh Việt Nam - tai nghe bluetooth giảm giá sock trên datmua.vn

MUA HÀNG TRÊN DATMUA.VN

Mình rất thích những sản phẩm trên www.datmua.vn bán, vì nó thiết thực và hợp với túi tiền của mình.

Nhưng vừa rồi, mình có mua 2 phiếu tai nghe bluetooth trên datmua.vn, mình 1 cái và cho em mình 1 cái, 2 chị em đi lấy riêng thành 2 lần (mỗi lần chỉ dùng 1 phiếu để lấy 1 sản phẩm và không mua thêm gì hết). Nhưng cái của mình và của em mình hoàn toàn khác nhau! Khi gửi mail hỏi datmua.vn thì họ đổ thừa là shop 21h cho mình chọn, thì mình chọn cái nào thì lấy cái đó “vấn đề nhận 2 sản phẩm khác nhau là do bạn”!!!!! Nhưng hoàn toàn không có chuyệnn đó. Nhân viên của shop đưa cái nào thì mình cầm về cái đó chứ có biết gì đâu! Vì trên hộp toànn chữ TQ! H việc của mình không biết họ giải quyết như thế nào đây? Có vẻ như sau khi trả lời mail của mình thì họ cho việc này chìm xuồng luôn thì phải!

Đây là toàn bộ thư trao đổi giữa datmua.vn và mình:

“Chào datmua

Mình có mua 2 phiếu tai nghe bluetooth tại cty.

Mình đi lấy làm 2 lần và có rất nhiều thắc mắc cần được giải đáp

Thứ 1: shop 21h nhìn như 1 tiệm tạp hóa. Mình đã đến đúng địa chỉ nhưng vẫn không thể nào tin được đó là nơi cần tìm. Các shop của những trang khác tuy nhỏ, nhưng ít ra vẫn có thể hài lòng về mặt hình thức.

Thứ 2: Mình mua 2 phiếu, đi lấy 2 lần, thì 2 lần mình nhận được 2 sản phẩm hoàn toàn khác nhau! Vậy cái nào mới đúng là sản phẩm giảm giá tại DatMua?

Thứ 3: Giá tại shop 21h chỉ có 150.000đ, vậy mà datmua bán 190.000đ là như thế nào?

Mong dat mua giải thích thỏa đáng cho mình.”

"Chào bạn,

Mình đã nhận được thông tin phản hồi từ phía bạn, trước hết mình xin đại diện cho Datmua cảm ơn và trả về những góp ý của bạn.

Vấn đề thứ nhất mà bạn thắc mắc về shop21h đây chỉ là của hàng chỉ để cho khách hàng khi đến giao dịch sản phẩm và thanh toán, còn đúng nghĩa shop21h bạn vào web www.shop21h.com sẽ thấy rõ. Bên này kinh doanh chính chủ yếu qua mạng nên shop21h cũng là shop trên mạng để khách hàng có thể mua hàng trên mạng và thanh toán tại của hàng như bạn cho là tiệm tạp hóa.

Thứ 2, vấn đề nhận hai sản phẩm khác nhau là do bạn, datmua chỉ bán 1 sản phẩm Q65, bên shop21h có phản hồi khi bạn đến nhận sản phẩm thì được tư vấn thêm một sản phẩm nữa, nếu bạn lấy sản phẩm khác cái đó tùy bạn chứ bên shop21h cũng ko ép bạn lấy sản phẩm khác ngoài cái đang bán trên datmua.

Thứ 3, mình đã liên bên shop21h về giá mà bạn thắc mắc, tại sao datmua lại bán 190k còn shop21h bán 150k. Việc shop21h bán cho khách hàng với giá 150k có theo điều kiện khách hàng phải nhận được tờ rơi từ shop21h mới được ưu đãi với giá 150k, còn ngoài ra ko khách hàng nào được chương trình khuyến mại này.

Xin chào và cảm ơn những góp ý của bạn

Ru by Hoàng