Công ty Máy Tính Hà Nội (Hanoicomputer) thành lập năm 2001, có 11 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp thiết bị tin học, giải pháp tổng thể trong lĩnh vực CNTT…
- Đội ngũ kỹ thuật, bảo hành tay nghề cao: Trên 50 người
- Là đối tác quan trọng của các hãng và nhà sản xuất lớn như: Samsung, Intel, Sony, HP, Dell, Acer, Asus, MSI, Canon…
-Có hệ thống khách hàng ổn định trải dài từ Bắc đến Nam
2/ Hanoicomputer – Cung cấp giải pháp Game- Net chuyên nghiệp
-Bảo trì phòng Game-Net
-Xử lý sự cố máy tính phòng Game-Net tại nơi sử dụng nhanh chóng
- Tư vấn, thiết kế, lắp đặt hệ thống phòng Game-Net chuyên nghiệp giá cả cạnh tranh nhất.
-Đơn giản hóa việc quản lý, vận hành, khai thác phòng Game-Net cho khách hàng.
-Đem tới cho khách hàng dịch vụ theo yêu cầu và sự yên tâm tuyệt đối.
-Giúp khách hàng khai thác tối đa hiệu suất sử dụng máy để tăng doanh thu và tiết kiệm tối đa chi phí để gia tăng lợi nhuận
A. Dịch vụ cho khách hàng mua dàn Game-Net tại Hanoicomputer
- Miễn phí bảo trì (2 lần/năm): lau dọn, vệ sinh, thổi bụi các linh kiện máy tính, bàn phím chuột.
-Xử lý sự cố game, phần mềm tính tiền, các lỗi khác miễn phí trong 3 năm.
-Tư vấn miễn phí mọi vấn đề về máy tính.
-Khảo sát, kiểm tra và lên dự toán thi công: miễn phí.
A.1. Chính sách Bảo hành GameNet
-Công ty bảo hành 01 đổi 01 cho khách hàng trong vòng 09 tháng, kể từ ngày mua hàng.
- Bảo hành tại nơi sử dụng cho tất cả các thiết bị mua tại Hanoicomputer (áp dụng với các khách hàng trong nội thành Hà Nội).
- Khách hàng được mượn thiết bị tương đương để sử dụng thay thế trong thời gian chờ bảo hành hoặc trong trường hợp công ty chưa có thiết bị để đổi.
A.2. Chính sách hỗ trợ kỹ thuật Game-Net
-Công ty hỗ trợ thuật, xử lý sự cố phần mềm, bảo trì phần cứng, update Game miễn phí.
-Cam kết có mặt trong vòng 3 tiếng kể từ thời điểm nhận được yêu cầu của khách hàng.
-Các dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ GameNet được hỗ trợ từ 8h đến 23h tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày Lễ, Tết (trừ Tết âm lịch).
- Tất cả khách hàng dựng cấu hình hoặc mua dàn máy tính GameNet sẽ được kiểm tra (theo quy trình test ổn định) và được trải nghiệm sản phẩm tại phòng Test LAB của Hanoicomputer.
-Toàn bộ các hỗ trợ được thực hiện bởi đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản và chuyên sâu về kỹ thuật GameNet.
A.3. Chính sách giao hàng Game-Net
-Công ty giao hàng miễn phí toàn bộ khu vực nội thành Hà Nội.
- Giao hàng miễn phí trong phạm vi bán kính 100km đối với đơn hàng GameNet với số lượng 10 bộ trở lên (bao gồm cả màn hình).
B. Dịch vụ cho khách hàng không mua dàn máy Game-Net tại Hanoicomputer
- Tư vấn miễn phí mọi vấn đề về vi tính
- Miễn phí lần xử lý đầu tiên (Xử lý lỗi phần mềm, update game…)
- Tính phí cho các lần tiếp theo 20.000Đ/máy.
- Bảo trì, lau chùi, vệ sinh case, màn hình, bàn phím chuột: 30.000Đ/1 bộ (màn, bàn phím chuột, case).
B.1. Dịch vụ bảo trì, xử lý sự cố máy tính Game-Net
-Kiểm tra hệ thống, cài đặt và update game.
-Xử lý lỗi game, phần mềm tính tiền...
- Vệ sinh, thổi bụi các linh kiện, case máy tính, màn hình, bàn phím chuột...
- Đáp ứng: Xử lý và khắc phục sự cố có mặt trong vòng 3 tiếng kể từ khi nhận yêu cầu của khách hàng.
B.2. Chi phí
- Bảo trì hàng tháng 500.000Đ (<=20 máy)
-Từ máy thứ 21 trở lên tính phí 20.000Đ/máy.
- Từ 50 máy trở lên tính phí 15.000Đ/máy.
- Thời gian bảo trì từ 8 giờ đến 23 giờ hàng ngày (kể cả chủ nhật và ngày lễ, trừ Tết âm lịch).
C. Giới thiệu giải pháp Game-Net không ổ cứng (Diskless)
-Ưu điểm: Giảm giá thành đầu tư, bảo mật tốt, update game nhanh, dễ quản lý
- Sử dụng phần mềm CCBOOT (Bản quyền) cho các cửa hàng Game-Net.
-Miễn phí dùng thử 5 máy trạm (Client)
- 10$ ~ 210.000Đ/1 máy/1 năm
- Gia hạn bản quyền 3$ ~ 63.000Đ/1 máy/1 năm
- Giá trọn gói: 4.200.000Đ/1 đơn hàng mua phần mềm (>=20 máy)